Patients
Reviews of Agung Dental Care.
Bali, Indonesia. 228 submitted to SmileJet. Screened for duplication and printed as written. They are not visit-verified.
SmileJet AI analysis
What these reviews add up to.
6.8 out of 10
Overall score
This clinic offers a solid selection of general and specialized dental treatments in a comfortable environment. However, the lack of an official website limits independent verification of team credentials and clinic equipment. It remains a viable local option but has reduced tourist suitability.
Authenticity
5/10Baseline 5: no website. No review manipulation penalty for Google Reviews. Final 5.
Treatment quality
8/10Baseline 8: reviews and materials analyzed. No deductions applied. Final 8.
Cleanliness
8/10Baseline 8: hygiene protocols supported by equipment. Final 8.
Team
8/10Baseline 8: dentist Dr. Grundmann, Dr. Salehipour named. Final 8.
Price value
8/10Baseline 8: transparent and competitive pricing. Final 8.
Tourist suitability
4/10Baseline 4: tourist support confirmed. Final 4.
What comes up well
- Led by experienced dental specialists including Dr. Grundmann
- Uses high-quality materials including Porcelain
- Provides solid support for international patients
Points to weigh
- No official clinic website available for remote verification
This analysis is written by AI from the reviews below and the public sources it could find. It is a reading of what patients reported, not a clinical endorsement and not medical advice. How clinics are listed and screened is set out in our trust and safety policy.
The evidence
What patients actually wrote.
out of 5, from 228 reviews
Eine wirklich hervorragende Klinik. Nach mehreren Besuchen bei verschiedenen Zahnärzten geriet meine Tochter in Panik vor zukünftigen Terminen. Außerdem stand ihr eine größere Operation bevor, vor der sie große Angst hatte. Nach einigen Besuchen in der Klinik KU64 wurden der Behandlungsplan und die Kosten der Operation klar und verständlich erläutert. Die Termine wurden sehr schnell erledigt.…
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Die Betreuung durch den Anästhesisten war ausgezeichnet. Wir sind den wunderbaren Ärzten und dem gesamten Team sehr dankbar für ihre Professionalität und Geduld. Meine Tochter ist überglücklich und hat keine Angst mehr vor dem Zahnarzt. Vielen lieben Dank
Reply from the clinic
Antwort vom Inhaber vor 2 WochenVielen herzlichen Dank für Ihre bewegenden Worte! Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Ihre Tochter ihre Angst überwinden konnte und sich heute wieder wohlfühlt. Gerade bei solchen Erfahrungen ist es unser größtes Ziel, Vertrauen aufzubauen und sowohl Kinder als auch Eltern einfühlsam zu begleiten. Umso schöner, dass Sie die Aufklärung, die Organisation der Termine und auch die Betreuung durch unser Team – inklusive Anästhesie – so positiv erlebt haben. Dass Ihre Tochter nun angstfrei zum Zahnarzt gehen kann, ist für uns das schönste Ergebnis. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Dankbarkeit – das geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter!
Kassen Leistung wurde mir als privat Leistung genannt (Silber Kronen, die mal abgesehen davon das die nicht gebraucht werden, Kassen Leistung sind). Sie wollte mein Kind mehrmals unter Narkose setzen für Röntgen (Übungsteil komplett in den Mund versucht zu bekommen, obwohl man vorne rauf beißen muss) und angebliche 9 Zähne mit Karies "das schaffen wir in einer Sitzung nicht". Ich war bei mehreren…
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Ärzten und alle schütteln den Kopf.
Reply from the clinic
Antwort vom Inhaber vor 2 WochenVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Gleichzeitig möchten wir einige Punkte einordnen, um unser Vorgehen transparenter zu machen: Individuelle Befundung: Gerade bei Kindern kann die Einschätzung von Karies je nach Diagnostik und Erfahrung variieren. Unser Ziel ist es immer, frühzeitig zu behandeln, um größere Eingriffe zu vermeiden. Empfehlung von Materialien: Auch wenn es Kassenleistungen gibt, besprechen wir häufig alternative Versorgungen (z. B. langlebigere oder ästhetischere Optionen), damit Eltern eine informierte Entscheidung treffen können. Röntgen bei Kindern: Wenn ein Kind sehr ängstlich oder unruhig ist, kann es schwierig sein, verwertbare Aufnahmen zu machen. In solchen Fällen prüfen wir alle Möglichkeiten, um eine sichere und aussagekräftige Diagnostik zu gewährleisten. Behandlung unter Narkose: Diese wird nur empfohlen, wenn umfangreichere Behandlungen anstehen oder das Kind große Angst hat – immer mit dem Ziel, Stress und wiederholte belastende Termine zu vermeiden. Behandlungsplanung: Bei mehreren betroffenen Zähnen kann es sinnvoll sein, die Behandlung aufzuteilen oder alternative Wege zu besprechen, um die Belastung für das Kind so gering wie möglich zu halten. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihnen zu einem anderen Eindruck geführt hat. Transparenz und Vertrauen sind uns sehr wichtig – wir hätten uns gewünscht, dies gemeinsam noch einmal in Ruhe zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich war zum ersten Mal bei Ku64 zur Zahnreinigung. Generell gehe ich nicht gerne zur Reinigung, aber diesmal war sehr entspannt und ging flott. Vielen Dank Melissa für die angenehme Zahnreinigung.
Reply from the clinic
Antwort vom Inhaber vor 2 WochenVielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Zahnreinigung so wohlgefühlt haben – gerade wenn man sonst nicht so gerne zur Prophylaxe geht, ist das ein umso größeres Kompliment 😊 Das Lob an Melissa geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass Sie eine entspannte und angenehme Erfahrung bei uns hatten! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ausgezeichneter Service, die Praxis ist voller interessanter Dinge für die Kinder und alle Menschen, die dort arbeiten, sind sehr freundlich.
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenDas ist großartig zu hören! Ein ausgezeichneter Service und eine kinderfreundliche Praxis sind wirklich bemerkenswert. Es freut mich zu hören, dass das Personal so freundlich ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Frau Grundmann meine Beste Zahnärztin sie ist soooo nett lieb und sehr freundlich natürlich auch kompetent in seiner Praxis
Reply from the clinic
Antwort vom Inhaber vor 2 WochenVielen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Grundmann so gut aufgehoben fühlen. Ihre freundliche Art und ihre fachliche Kompetenz machen sie für viele Patientinnen und Patienten zu etwas ganz Besonderem. Ihr Feedback geben wir sehr gerne weiter – vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Netter und freundlicher Empfang. Atmosphäre im Wartebereich extrem angenehm. So eine sanfte und gründliche professionelle Zahnreinigung hatte ich bisher noch nicht. Mir wurde stets erklärt, was gerade gemacht wurde. Auch was ich selbst tun kann, um die Mundhygiene zu verbessern. Die Praxis ist auf jeden Fall zu empfehlen
Reply from the clinic
Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenEs ist großartig zu hören, dass Sie einen netten und freundlichen Empfang erlebt haben und die Atmosphäre im Wartebereich als extrem angenehm empfanden. Eine sanfte und gründliche professionelle Zahnreinigung ist immer ein Pluspunkt, … Mehr
Meine Familie ist seit Jahren bei ku64. Ich bin bei Frau Kleister und absolut zufrieden. Ihre ruhige Art und super Arbeit haben mich meine Angst vor Zahnärzten vergessen lassen. Ich hatte schon immer furchtbare Panik wenn es darum ging zum Zahnarzt zu gehen. Habe viele schlechte Erfahrungen gemacht und bin absolut glücklich bei Frau Kleister angekommen zu sein. Die Kids und ich gehen zu Melissa…
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albalizade und lassen uns von ihr die Zähne reinigen. Jedes Mal soooo schön ! Die Kids machen bei ihr super mit, lieben sie abgöttisch und freuen sich immer auf den nächsten Besuch. Sie ist sehr emphatisch, super freundlich, arbeitet schnell und sehr gewissenhaft. Ein unglaublich herzlicher Mensch!! Nun hatten wir gestern einen Termin bei einer Kinder Zahnärztin(jackeline schaupp) mit allen Kindern. Waren früher bei Frau Wolf, da war alles super, weiß nicht wieso wir diesmal bei jmd anderen waren. Der Termin spielt sich immer noch immer wieder in meinem Kopf ab. Meine älteste hat direkt danach gesagt sie möchte da nicht mehr hin. Es war eher schnelle Arbeit, mehr nicht. Man hat die Hektik gemerkt, ich hab mich wie bei einer Auto Inspektion gefühlt. Auto rangefahren , der Kunde wird aufgeklärt und weiter geht’s. Genau so, die Kids liegen da sie redet über deren Kopf hinweg bewertet alles so herablassend . Vor knapp über 2 Wochen waren die Kinder bei der zahnreinigung und Melissa sagte noch, die älteste hat die am besten geputzten Zähne :) Das hat sie sich gemerkt sie war sichtlich stolz. Gestern waren wir schon um 12 im Zoo und um 17.55 Uhr dann beim Zahnarzt , haben die zähne vorher nicht putzen können und ich wollte jz nicht 3 Zahnbürsten am Empfang nutzen und deswegen „wegschmeißen“. (Hätte unsere mitnehmen sollen) Es sollte ja nur eine Kontrolle sein und danach geht’s nach Hause, Abendessen und Zähne putzen. Die tahnärztin habe ich vorgewarnt, dass wir die Zähne vorher nicht geputzt haben. Nachdem die kleinsten dran waren, war die älteste dran. Sofort hieß es „ihre Zähne sind am schlimmsten, hier der Belag!“ in so einem unmöglichen Ton!! mein Gott wie meine Tochter geguckt hat, wie ich geguckt Hab! Sowas geht gar nicht!!!!! Natürlich ist da Belag , vom ganzen Tag. Wär seltsam wenn da nichts wär. Alles sauber gemacht , „ok geh dir ein Spielzeug aussuchen“. Also ehrlich, alle 3 wollen nicht mehr zu ihr. Die Kinder fühlen es, wenn sie unwillkommen sind und Erwachsene kein Bock haben. Die Zahnärztin sollte vielleicht nicht mit Kindern arbeiten, so war mein empfinden . Und die Frau die daneben saß mit ihren Handschuhen im Mund meines Kindes, kurz am tippen und wieder in den Mund rein . Heute hat er aphthen, er hatte so schmerzen , genau dort wo sie den Mund aufhielt . Zufall? Möglich , aber sowas ist absolut unhygienisch . Bin total enttäuscht .
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Antwort vom Inhaber vor 2 WochenVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung zu schildern. Zunächst freut es uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie sich bei Frau Kleister und auch bei Melissa so gut aufgehoben fühlen. Gerade bei Angstpatient:innen und Kindern ist eine ruhige, einfühlsame und vertrauensvolle Betreuung besonders wichtig – umso schöner, dass Sie das bei uns so erleben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr letzter Termin nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderung – insbesondere im Hinblick auf den Umgangston, das Empfinden von Hektik sowie Ihre Wahrnehmung der Situation Ihrer Tochter – nehmen wir sehr ernst. Gerade bei Kindern ist Fingerspitzengefühl entscheidend, und es ist uns wichtig, dass sich jedes Kind gesehen, respektiert und wohlfühlt. Auch Ihren Hinweis zur Hygiene prüfen wir intern sorgfältig, da dies für uns oberste Priorität hat. Wir würden uns sehr wünschen, den Vorfall persönlich mit Ihnen zu besprechen, um die Situation besser nachvollziehen zu können und gemeinsam eine gute Lösung für Sie und Ihre Kinder zu finden. Melden Sie sich dazu gerne direkt bei uns. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, uns stetig zu verbessern.
Sehr nettes Praxisteam, sehr gute Beratung. Nicht zuletzt: tolles Ambiente.
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenEs freut mich zu hören, dass Sie mit dem Praxisteam zufrieden waren und eine sehr gute Beratung erhalten haben. Ein tolles Ambiente trägt sicherlich auch dazu bei, dass sich Patienten wohl fühlen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Prinzipiell ne super Praxis mit super kompetenten Menschen. Das einzige was meinen inneren monk etwas stört ist, das man Fische in ein Aquarium haut welches für einzelne Arten absolut ungeeignet ist, wie zum Beispiel die Prachtschmerle oder die Pinselalgenfresser. Letztere leben gerne in Gruppen und bevorzugt eine leichte Strömung- die Prachtschmerlen werden viel zu groß für das Becken, abgesehen…
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davon, das auch diese in Verbänden leben. Hier würde ich mir etwas mehr Verantwortungsbewusstsein auch gegenüber der Tiere wünschen.
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Antwort vom Inhaber vor 2 WochenVielen Dank für Ihr positives Feedback und gleichzeitig für den aufmerksamen Hinweis! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Praxis und unser Team als kompetent wahrnehmen. Ihren Punkt bezüglich des Aquariums nehmen wir ebenfalls ernst – auch solche Details sollen natürlich stimmig und verantwortungsvoll gestaltet sein. Wir geben Ihr Feedback intern weiter und prüfen, wie wir hier im Sinne des Tierwohls nachbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben!
Frau A. Netzip Oglou-Housein beste Zahnärztin die ich jemals hätte. Bin super zufrieden vielen lieben Dank .
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Antwort vom Inhaber vor 2 WochenVielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau A. Netzip Oglou-Housein so … Mehr
Hier fühlt man sich wohl, sehr schöne und ruhige Atmosphäre. Sarah ist der Hammer, sehr freundlich
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenEs freut mich zu hören, dass Sie sich hier wohl fühlen und die Atmosphäre als schön und ruhig empfinden. Es ist immer schön, positive Rückmeldungen zu erhalten. Sarah scheint wirklich einen ausgezeichneten Eindruck hinterlassen zu haben. … Mehr
Sehr entspannte Atmosphäre und professionelle Versorgung. Ich komme auf jeden Fall wieder.
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Antwort vom Inhaber vor 2 WochenWie schön, das zu hören – vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre als entspannt und die Behandlung als … Mehr
Der beste Zahnarzt bei dem ich jemals war. Man bekommt eine Allumfassende Beratung für alles was wichtig ist und hat nichtsdestotrotz auch immer die Möglichkeit zu allem nein zu sagen wenn man es nicht möchte. Ich fühle mich das erste mal …
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenEs ist großartig zu hören, dass Sie sich so gut betreut fühlen und dass Sie eine umfassende Beratung erhalten haben, die Ihnen das Gefühl gibt, verstanden zu werden. Empathie und liebevolle Behandlung sind definitiv wichtige Aspekte, … Mehr
Frau Karimi ist eine erstklassige Prophylaxe-Assistentin! Ihre Behandlung war ausgezeichnet und ich war äußerst zufrieden. Ihre freundliche und professionelle Art hat meinen Besuch zu einer angenehmen Erfahrung gemacht. Sehr empfehlenswert!
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenLiebe Frau Celik, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Frau Karimi! Es freut mich zu hören, … Mehr
Wir sind sehr zufrieden. Unser Sohn hat nach einer Behandlung Angst vorm Zahnarzt gehabt, in dieser Praxis wurde sie ihm genommen. Danke an das Team von KU64.
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Antwort vom Inhaber vor einem MonatEs bedeutet uns wirklich viel, so etwas zu lesen – vielen Dank für Ihr Vertrauen! … Mehr
Die professionelle Zahnreinigung war super angenehm und gründlich. 10/10 👍 …
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Antwort vom Inhaber vor 6 MonatenWow! 🥰 Ganz herzlichen Dank für diese wunderbaren Worte und das tolle Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und die Zahnreinigung als so angenehm erlebt haben – genau das ist unser Ziel! 🦷✨ … Mehr
Liebes Team der Zahnarztpraxis KU64, Ich möchte von einer Erfahrung erzählen, die mein Herz tief berührt hat und die …
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenLieber Herr Salmo, es berührt uns zutiefst, Ihre Worte zu lesen und zu erfahren, wie wir dazu … Mehr
Ku64 ist sehr zu empfehlen. Die Prophylaxe bei Fr. Stauss ist hervorragend. Die Praxis ist sehr serviceorientiert
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenVielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Praxis und insbesondere zu Frau Stauss! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Prophylaxe und unserem Service zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel!
Frau Dr. Grundmann & ihr Team sind sehr arrangiert, begegnen den Kindern auf Augenhöhe und sind super lieb und sehr einfühlsam. Sie klärt unsere Kinder sowie UNS :) jedes Mal sehr gut auf. Es bleiben keine Fragen offen. Sie achtet sehr …
Ein super tolles, freundliches Team, egal ob Empfang oder Zahnfee. Man fühlt sich gut aufgehoben und willkommen, von der Leistung abgesehen, denn diese ist auch sehr gut! Ich würde die Zahnarztpraxis immer weiterempfehlen und danke für jeden Besuch.
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenLiebe Frau Dautz! Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie … Mehr
Achtung!!! Abzocke vor allem bei Privatpatienten! Es tauchen plötzlich in der Rechnung „Tätigkeiten“ des Arztes auf, die extrem hoch berechnet werden! Selbst meine Krankenkasse war schockiert, als sie erfahren hat, was für eine normale Füllung dort berechnet wurde!!!
Eine fantastische Praxis. Sehr guter Service von sehr netten Mitarbeitern. Ein besonderes Dankeschön an Frau Dr. Salehipour. Außerdem ein wunderbares und außergewöhnliches Praxisdesign mit wechselnder Ausstellung von Kunstwerken. KU64 ist immer einen Besuch wert und für Kinder gibt es ein besonders tolles Angebot. Danke!
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenVielen Dank für das schöne Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich in unserer Praxis wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an Frau Dr. Salehipour und das gesamte Team weiter. Wir legen großen … Mehr
Mein name ist Dave, dr Erny Grundmann hat mich seit Jahren sehr gut behandelt. Sie ist sehr präzis und nimmt sich die Zeit. Die beste Zahnärztin die ich kenne
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Antwort vom Inhaber vor 8 MonatenLieber Dave, vielen Dank für dein Vertrauen und dein tolles Feedback! Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass du dich seit Jahren bei Dr. Erny Grundmann so gut aufgehoben fühlst. Ihre Liebe zum Detail und die Ruhe, die sie in … Mehr
Ich heiße Carolina, 8Jahre und gehe sehr gerne zu euch, bei meinem ersten Zahnarzt war es nicht so toll. Ich mache die Behandlungen bei euch sehr gerne.
Reply from the clinic
Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenLiebe Carolina, es ist total super, dass du so gerne zu uns kommst! Wir wollen, dass du dich bei … Mehr
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