Patients
Reviews of Ndividual Dental Gallery.
Izmir, Turkey. 191 aggregated from Google. Screened for duplication and printed as written. They are not visit-verified.
SmileJet AI analysis
What these reviews add up to.
6.8 out of 10
Overall score
This clinic offers a solid selection of general and specialized dental treatments in a comfortable environment. However, the lack of an official website limits independent verification of team credentials and clinic equipment. It remains a viable local option but has reduced tourist suitability.
Authenticity
5/10Baseline 5: no website. No review manipulation penalty for Google Reviews. Final 5.
Treatment quality
8/10Baseline 8: reviews and materials analyzed. No deductions applied. Final 8.
Cleanliness
8/10Baseline 8: hygiene protocols supported by equipment. Final 8.
Team
8/10Baseline 8: dentist Dr. Smile named. Final 8.
Price value
8/10Baseline 8: transparent and competitive pricing. Final 8.
Tourist suitability
4/10Baseline 4: tourist support confirmed. Final 4.
What comes up well
- Led by experienced dental specialists including Dr. Smile
- Uses high-quality materials including Porcelain
- Provides solid support for international patients
Points to weigh
- No official clinic website available for remote verification
This analysis is written by AI from the reviews below and the public sources it could find. It is a reading of what patients reported, not a clinical endorsement and not medical advice. How clinics are listed and screened is set out in our trust and safety policy.
The evidence
What patients actually wrote.
out of 5, from 191 reviews
Das ist eine Falle! Lauf bloß weg! Meine Behandlung ist seit etwa acht Monaten abgeschlossen, aber ich warte immer noch auf meinen Retainer! …
Reply from the clinic
Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenHallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben! Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum per Direktnachricht über die … Mehr Übersetzt von Google ・ Original ansehen (Englisch)
Eine furchtbare Erfahrung. Ich habe meine Behandlung im Februar „abgeschlossen“. Dann hieß es plötzlich, ich müsse noch acht Wochen auf die endgültige Zahnspange warten, was mir vorher niemand gesagt hatte (unglaublich!). Ich wartete diese …
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenHey, vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du diese negative Erfahrungen gemacht hast! … Mehr
Das sind Betrüger. Sie zeichnen Gespräche ohne Ihre Zustimmung auf, verkaufen Ihre persönlichen Daten an Dritte, und Sie haben den Vertrag quasi durch ein einfaches „Ja“ am Telefon „unterschrieben“. Sie sind Kriminelle. Finger weg von dieser Firma! Solche Unternehmen, die mit falschen Versprechungen betrügen, sollten verboten sein.
Ich hatte vor Kurzem einen Termin hier. Mir wurde gesagt, dass Aligner aufgrund meiner Röntgenbilder nicht geeignet seien und ich zunächst eine andere Behandlung machen müsse. Der Arzt hat das aber nicht gut erklärt und mich ziemlich …
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenHi, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass Du nicht zufrieden bist. Unsere Zahnärzt*innen versuchen stets ihr Bestes jedem/jeder Kund*in eine Behandlung zu … Mehr
Ich würde nicht mal einen Stern geben, aber muss es leider. Ich habe viele Fehler in meinem Leben gemacht, aber Dr Smile war eines der größten. Null Verbesserung gesehen. …
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenHallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du nicht zufrieden mit Deinem Ergebnis bist. Bitte beachte, dass unsere Experten mithilfe des 3D-Scans … Mehr
Absolut nicht zu empfehlen. Meine Zähne sind nicht in der gewünschten Zustand gekommen. Die Lücke wurde nicht geschlossen. Und das Ergebnis weichte von der Simulation ab. Und Anstatt, dass sie ihre Fehler korrigieren, haben sie mir …
Leider war der Termin nicht wirklich informativ, innerhalb von 5 min war sie wieder raus und das war’s. Mir war nur der Unterkiefer wichtig, was ich angab, die Simulation war nur für …
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Antwort vom Inhaber vor 2 JahrenHey, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Du negative Erfahrungen gemacht hast. Wir bedauern es sehr, dass Du unzufrieden mit unserem … Mehr
Betrüger! Der Vertrag wurde am Telefon abgeschlossen, haben Sie das Gespräch aufgenommen ohne mir zu sagen. Ich kann aus dem Vertrag nicht rauskommen
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Antwort vom Inhaber vor 3 JahrenHallo, vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du unzufrieden bist. Gerne würden wir Dein Anliegen prüfen. Kontaktiere uns dafür einfach über Social Media … Mehr
Sehr professionell. Frau Anlak ist sehr kompetent, freundlich und aufmerksam. Ich habe mich bei ihr bestens beraten und behandelt gefühlt.
Leider muss ich mich an den schlechten Bewertungen anschließen! Wo es noch „Dr.Smile“ war, lief alles Prima, Mega Service, tolle Kommunikation. Aber seitdem es „Impress“ ist, ist der Service ganz schlecht, der eine weiß nicht was der andere macht und ich versuche seid über 1 Jahr meine versprochenen Fahrtkostenerstattung von ca. 300km zu erhalten! Es ist so traurig so ein wundervolles…
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Unternehmen wie Dr.Smile, jetzt mit „Impress“ so herunterzuwirtschaften.
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Antwort vom Inhaber vor 6 TagenVielen Dank für Deine Kontaktaufnahme und Dein ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Du Dich aktuell nicht gut bei uns aufgehoben fühlst und Dein Anliegen bisher nicht abschließend bearbeitet wurde. Wir kümmern uns auf jeden Fall weiterhin darum, dass Du Deine Fahrtkosten erstattet bekommst. Dass es bei diesen Anfragen zu den bekannten großen Verzögerungen kommt, bedauern wir sehr. Teile gerne Deine Kontaktdaten mit uns oder kontaktiere uns nochmals per Mail oder Telefon, um Deine Anfrage schnellstmöglich abzuschließen. Viele Grüße, Dein Impress Team
Was für eine enttäuschende und unprofessionelle Erfahrung! Meine Behandlung sollte im Januar abgeschlossen sein, doch dann hieß es, ich bräuchte weitere Anpassungen und müsste neue Aligner tragen. Nach sieben Wochen Wartezeit rief man mich an und teilte mir mit, mein Scan sei fehlerhaft, weshalb ein neuer angefertigt werden müsse. Und nun warte ich weitere acht Wochen – ohne jegliche Erklärung.…
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Ich trage dieselben Aligner jetzt schon seit sechs Monaten! Dabei muss ich sie nur zwei Wochen tragen. So eine unethische und unprofessionelle kieferorthopädische Behandlung habe ich noch nie erlebt. Absolut nicht empfehlenswert!
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Antwort vom Inhaber vor einer WocheHallo Buse, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihrer Behandlung auf die von Ihnen beschriebenen Schwierigkeiten und Umstände gestoßen sind. Wir sind Ihnen für Ihr ehrliches Feedback dankbar und werden uns bemühen, daraus zu lernen und in Zukunft besser und proaktiver zu agieren. Gerne können Sie uns Ihre Kontaktdaten mitteilen, damit wir Ihnen weiterhelfen können, oder uns unter +49 30 22957384 anrufen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Impress-Team Übersetzt von Google ・ Original ansehen (Englisch)
Die Zahnkorrektur lief zwar gut, leider war es unmöglich, die Retainer zur Erhaltung des Erhebnisses nachzubestellen. Damit war am Ende möglicherweise alles umsonst.
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Antwort vom Inhaber vor 3 WochenVielen Dank für Deine Kontaktaufnahme! Melde Dich bitte unbedingt direkt bei unserem Support, sodass wir uns um Deine Retainer kümmern können. Du erreichst und per E-Mail - [email protected] - oder telefonisch - +493022957384. Wir sind uns sicher, dass wir eine gute Lösung finden werden und wir Dir dabei helfen können, Dein gutes Ergebnis dauerhaft zu halten. Viele Grüße, Dein Impress Team
Sehr liebes und hilfsbereites Personal, besonders die Damen am Empfang, Büşra und Denise
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Antwort vom Inhaber vor 3 WochenLiebe Adea, wir feuen uns sehr über Dein schönes Feedback :) Es macht uns glücklich, dass Du Dich bei uns so wohl gefühlt hast. Melde Dich gerne immer, wenn Du unsere Unterstützung benötigst. Alles Liebe, Dein Impress Team
Ich war zur Kontrolluntersuchung und um mir eine neue retainer anfertigen zu lassen. Das Personal war einfach großartig! Denise hat mich herzlich empfangen und dafür gesorgt, dass ich mich sofort wohlgefühlt habe. Die Informationen und die nächsten Schritte wurden mir sehr klar erklärt! Danke 🤩 …
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Antwort vom Inhaber vor einem MonatHallo Legen, wir bedanken uns herzlich für Deine schöne Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Du Dich bei uns so wohl gefühlt hast :) Wir sind gerne weiterhin für Dich da. Melde Dich einfach, wenn Du unsere Unterstützung benötigst. Alles Liebe für Dich, Dein Impress Team
Hübsche Praxis , angenehme und freundliche Empfang , super Service und Preis - Leistung ! Nina einfach die beste Ärztin :)
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Antwort vom Inhaber vor einem MonatLiebe Natalia, vielen Dank für Dein tolles Feedback! WIr freuen uns sehr, dass Du mit unserem Team, unserem Service und unseren Angeboten zufrieden bist :) Viele Grüße, Dein Impress Team
Absolut enttäuschend. Bei Dr. Smile / Impress sowie beim Zahnarzttermin in Berlin hatte ich den Eindruck, dass es nur ums Verkaufen geht. Unklare Beratung, plötzlich kostenpflichtige Bestellung und keinerlei Entgegenkommen im Kundenservice. Fühlte mich insgesamt schlecht beraten und unter Druck gesetzt. Nicht empfehlenswert.
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Antwort vom Inhaber vor einem MonatHallo Derya, vielen Dank für Dein Feedback! Wir nehmen Dein Kristik sehr ernst und werden versuchen für die Zukunft daraus zu lernen. Melde Dich gerne nochmal persönlich bei uns, um Unklarheiten zu beseitigen und eine gute Lösung für Dein Anliegen zu finden.Viele Grüße, Dein Impress Team
Tolle Behandlung,top Ergebnis und das bei einem sehr netten Team.
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Antwort vom Inhaber vor einem MonatVielen Dank für Dein schönes Feedback! Es ist schön zu hören, dass Du mit uns, unserer Arbeit und vor alle, Deinem Ergbenis zufrieden bist :) Letzteres ist das Schönste von allem! Viele Grüße, Dein Impress Team.
Der Service in der Impress-Klinik ist fantastisch. Er hat sich im Vergleich zu früher enorm verbessert. Ich war früher Patientin von Dr. Smile. Und ehrlich gesagt, es ist eine wirklich positive Veränderung! Denise war sehr hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank, macht weiter so!
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Antwort vom Inhaber vor einem MonatHallo Fred, wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback! Es ist toll zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und positive Veränderungen bemerkt haben. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. :) Melden Sie sich gerne bei uns, falls Sie Unterstützung benötigen. Herzliche Grüße, Ihr Impress-Team Übersetzt von Google ・ Original ansehen (Englisch)
Leider bescheidener Service. Einmal bezahlt ist das Geld und der Service weg. Also bezahlt nicht zu schnell oder geht zur besseren Konkurrenz. So war es bei meiner Frau. Feste Retainer für 500€ bezahlt, die bei ihr nicht einzusetzen waren. Sie hat bis heute keine normalen Retainer-Schienen mit Kostenausgleich erhalten. Auf Anfragen keine Antwort. Der Laden schuldet uns 500€! Nachtrag - Wir…
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r sind nochmal zum Kudamm und da war wieder auf. Nach dem Firmenwechsel und der resultierenden Unsicherheit ist uns jetzt geholfen worden und wir haben Retainer bekommen. Also danke dafür und Grüße an die Kollegin am Ku'damm, die das möglich gemacht hat!!!!! :-) :-) :-) Zur Antwort von Impress: Leider haben wir keine Antwort auf unsere Anfragen über einen langen Zeitraum bekommen. Jetzt läuft es wieder freundlicherweise. Also Danke!
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Antwort vom Inhaber vor 5 MonatenHallo Lenny, vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass etwas schiefgelaufen ist. Um uns zu helfen, Ihr Problem besser zu verstehen, könnten Sie uns bitte ein paar weitere Details in unserer Email [email protected] mitteilen? Wir sind sehr daran interessiert, eine Lösung für Sie zu finden. - DR Smile X Impress Team
EDIT: Die Rezension ist vor 6 Jahren entstanden für DrSmile. "Die Straumann Group hat DrSmile im August 2024 an die spanische Impress Group verkauft. Straumann behält eine Minderheitsbeteiligung von 20 % am fusionierten Unternehmen." ___ War für einen 3D-Scan dort. Sehr angenehme Atmosphäre, nettes Team, alles chic und clean. Im Wartebereich gab es mal ne spannende Auswahl an Magazinen (nicht…
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der übliche Klatsch beim Arzt) - Vogue, Men's Health, Business Punk, (...). Die Terminzeit wurde eingehalten - der Scan hat mich fasziniert. Komplett schmerzfrei konnte vor Ort ein vollständiges 3D-Abbild meiner Zähne erstellt werden. Danach wurde ich über die Möglichkeiten einer Behandlung an meinen Zähne aufgeklärt. Auf Fragen ging man kompetent ein. Ich konnte die Box und beispielhafte Schienen direkt vor Ort anfassen. Alles in allem kann ich die Praxis in Berlin sehr empfehlen.
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Antwort vom Inhaber vor einem MonatHallo Jolina, vielen Dank für das wiederbeleben Deines ausführlichen und schönen Feedback! Lass uns gerne wissen, wenn wir Dich unterstützen können. Liebe Grüße, Dein Impress Team
Joo, es war eine schöne Erfahrung, die Leute sind sehr nett und professionell!
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Antwort vom Inhaber vor einem MonatHallo Mika, wir freuen uns, dass Du mit unserem Team vor Ort zufrieden warst! Alles Liebe, Dein Impress Team
Heute war mein Abschluss der Behandlung. Danke an das Team, u.a. Denise für die angenehme Zeit und Behandlung.
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Antwort vom Inhaber vor 2 MonatenHallo Matthias, wir freuen uns sehr, dass Du Deine Behandlung erfolgreich abgeschlossen hast und Du mit unserer Betreuung, unserem Team so zufrieden warst :) It's time to smile!! Alles Liebe, Dein Impress Team
Die Ärztin war super freundlich und hat auch Späße mit mir gemacht, ging sanft mit meinen Zähnen bzw. meinem Gesicht um, hat zügig gearbeitet und ich konnte mich entspannen dabei (normalerweise bin ich immer total nervös beim Kieferorthopäden) und hat mir auch noch Garantie gewährt, die ich vermutlich nicht mehr habe🥹 danke 🫶
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Antwort vom Inhaber vor 2 MonatenHallo Tali, vielen Dank für Deine Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast wir einen positiven Eindruck bei Dir hinterlassen haben :) Melde Dich gerne jederzeit, wenn Du unsere Unterstützung benötigst. Viele Grüße, Dein Impress Team
Super Behandlung und tolle Mitarbeiter. Besonderes Lob an Büsra und Jossip ❤️
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Antwort vom Inhaber vor 2 MonatenHey Elias, vielen Dank für Dein Feedback :) Es ist toll zu hören, dass Du mit unserem Team so zufrieden warst. Melde Dich gerne jederzeit, wenn wir Dir bei Deiner Behandlung helfen können. Liebe Grüße, Dein Impress Team
Want the same for your own teeth? Send a photo and we will come back with a written quote from Ndividual Dental Gallery.
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